Mikołaj w Świdnicy – regulamin usługi

  1. Zamówienie wizyty odbywa się za pomocą poczty elektronicznej lub formularza dostępnego na stronie internetowej
  2. Wizyta odbywa się w całości w języku polskim.
  3. Kostium Mikołaja składa się z: kurtki i spodni wykonanych z polaru, czapki, brody i peruki, ciemnych butów, sztucznego brzucha, okularów, białych rękawiczek, dzwonka. Mikołaj ma ze sobą jeden czerwony worek.
  4. Mikołaj dojeżdża do klienta samochodem.

Klienci indywidualni

  1. Wizyta zostaje przyjęta do realizacji tylko wtedy, kiedy klient otrzymał email potwierdzający realizację wizyty nie później niż w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia.
  2. Mikołaj kontaktuje się z klientem telefonicznie dzień przed wizytą w celu omówienia/potwierdzenia szczegółów wizyty.
  3. Klient otrzymuje gwarancję, że wizyta odbędzie się w przedziale godzin podanym przez niego w zleceniu
  4. Standardowa wizyta trwa 20 minut
  5. Wizyta może zostać zakończona wcześniej, o ile uczestnicy wizyty nie wykazują chęci dalszej zabawy z Mikołajem.
  6. W przypadku, kiedy z winy klienta nie można rozpocząć wizyty o godzinie, która została potwierdzona mailem, firma nie zapewnia możliwości opóźnienia rozpoczęcia wizyty. W takim wypadku klientowi nie przysługuje zwrot przedpłaty.
  7. Klientów indywidualnych obowiązuje cennik podany na stronie www.mikolaj24-swidnica.pl w dniu składania zamówienia.
  8. Wszystkie ceny wizyt są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT
  9. Płatność za wizytę regulowana jest w formie przedpłaty przelewem na konto firmowe wskazanym w zakładce kontakt w terminie 7 dni przed wizytą
  10. Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ze względu na ściśle oznaczony termin wykonania tych usług.
  11. Klient otrzyma fakturę Vat która zostanie przesłana pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia
  12. Reklamacje dotyczące realizacji usług mogą być składane pocztą elektroniczną na adres biuro@mikolaj24-swidnica.pl
  13. Zgodnie z ustawą z dnia 29. sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami informujemy, że dane osobowe naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby firmy Pośrednictwo Handlowe Jarosław Kawałko i nie będą udostępniane innym podmiotom. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji usługi.

Klienci instytucjonalni

  1. Czas trwania i inne warunki realizacji wizyty takie jak np: liczba uczestników, miejsce wizyty, ustalane są indywidualnie dla każdego zlecenia.
  2. Cena wizyty ustalana jest indywidualnie, stosowanie do opisanych przez Klienta wymagań.
  3. Wszystkie ceny wizyt są cenami netto, tj. należy doliczyć do nich 23% VAT.
  4. Wizyta uznawana jest za przyjętą do realizacji po uzyskaniu od klienta zamówienia na podstawie oferty handlowej przygotowanej przez firmę oraz po zaksięgowaniu zaliczki w kwocie określonej w ofercie na konto firmy.
  5. Moment rozpoczęcia wizyty liczony jest od godziny, na którą Klient zamówił Mikołaja Od tego momentu rozpoczyna się bieg czasu, na który zamówiony został Mikołaj.
  6. Płatność za wizytę pozostałej części należności odbywa się przelewem po wizycie w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury Vat
  7. Za przeprowadzone wizyty firma wystawia faktury VAT
  8. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2014 r.